POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR

S.C. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L., denumită generic în cele ce urmează și “Fuyao Romania” , în calitate de autor, proprietar, administrator al website-ului “Fuyao Romania”, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop în care a creat și aplică prezenta Politică de confidențialitate.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor și condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dumneavoastră, cu privire la acestea și reprezintă întreaga ințelegere (contractul) dintre părti.

și “Fuyao Romania” își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul website-ului și “Fuyao Romania”.ro, precum și prezenta Politică de confidențialitate si Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. De aceea, te rog să vizitezi periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și condițiile pe care le-ai agreat să le respecți.

Termenii și condițiile prezentate sunt valabile și se aplică pentru toate website-urile din domeniul și “Fuyao Romania” și pentru care S.C NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L. are calitatea de autor/proprietar/administrator. Toate aceste website-uri (așa cum există ele în prezent sau vor fi ulterior implementate) precum si website-ul “Fuyao Romania”.ro vor fi denumite generic, în mod individual sau colectiv, Site și/sau Site-uri în cele ce urmează.

În cadrul prezentului document, cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ singularul, cuvintele care denotă genul masculin includ femininul, și cuvintele care denotă genul feminin includ masculinul.

“Fuyao Romania”  se angajează să protejeze intimitatea clienților săi și își ia foarte în serios responsabilitatea privind securitatea informațiilor clienților. Vom fi clari și transparenți cu privire la informațiile pe care le colectăm și la ceea ce vom face cu aceste informații.

Această Politică stabilește următoarele:

  • ce date personale colectăm și procesăm despre dumneavoastră în legătură cu relația dumneavoastră cu noi în calitate de client și prin utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și a serviciilor online;
  • de unde obținem datele;
  • ce facem cu aceste date;
  • cum stocăm datele;
  • cui transferăm/dezvăluim aceste date;
  • cum ne ocupăm de drepturile dumneavoastră de protecție a datelor;
  • și cum respectăm regulile de protecție a datelor.

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor din România și UE.

Operator de date

“Fuyao Romania” (denumită în continuare „noi”, „noastră” sau “Fuyao Romania” în această politică), în această politică, se referă în primul rând la NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L. Societatea este inregistrată în România la Oficiul Registrului Comerțului Bucuresti cu nr. J40/7669/2013 având cod fiscal RO 31850656 și sediul în Str. Rodnei  Nr.64, sector 3 Bucuresti. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L. este „operatorul de date” al tuturor informațiilor personale colectate și utilizate în legătură cu clienții StarShinerS în sensul dispozițiilor legii române și a Regulamentului UE 679/2016 privind prelucrarea datelor cu character personal.

Ce tip de date personale colectăm

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la dumneavoastră care ne permite să vă identificăm, cum ar fi numele dumneavoastră, datele de contact, detaliile de plată și informațiile despre accesul dumneavoastră pe site-ul nostru.

Putem colecta date personale de la dumneavoastră atunci când vă creați un cont “Fuyao Romania” în vederea evaluării ofertelor noastre sau achiziționării unui produs din magazinul nostru on-line, când utilizați site-ul web sau alte site-uri accesibile prin intermediul site-ului web, când participați la un sondaj sau concurs sau când ne contactați.

Mai exact, putem colecta următoarele categorii de informații:

  • Numele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon, cardul de credit / debit sau alte detalii de plată;
  • Informații detaliate despre cumpărători, care includ numele, data nașterii, sexul, ;
  • Informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru;
  • Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin scrisori, e-mailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare.

Vom procesa orice fel de alte date doar dacă v-ați dat consimțământul explicit sau acest lucru este cerut de legile în vigoare la acel moment dat sau ați facut publice aceste date în mod deliberat.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră personale, de ce și pentru cât timp

Datele dumneavoastră pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Pentru furnizarea produselor și serviciilor pe care le solicitați: folosim informațiile pe care ni le furnizați pentru a efectua serviciile pe care le-ați solicitat în legătură cu chizițiile dumneavoastră, inclusiv modificările solicitate legate de aceste achiziții;
  • Pentru a vă contacta în cazul unei schimbări a condițiilor de achiziție. Aceste informații nu au scop comercial și nu vă puteți dezabona de la ele;
  • Pentru verificarea cardului de credit sau a altui tip de card folosit pentru plată: folosim informațiile dumneavoastră de plată în scopuri de contabilitate, facturare și audit și pentru detectarea și/sau prevenirea oricăror activități frauduloase;
  • În scopuri administrative sau juridice: folosim datele dumneavoastră pentru analiză statistică și de marketing, testarea sistemelor, studii privind satisfacția clienților, întreținere și dezvoltare, sau pentru a rezolva o dispută sau o revendicare. Societatea noastră nu realizează profilarea datelor pe baza datelor pe care le colectăm de la dumneavoastră în scopuri de analiză statistică și de marketing. Orice activitate de profilare va fi efectuată numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil și depunând toate eforturile pentru a vă asigura că toate datele pe care se bazează sunt corecte.
  • Securitate, sănătate, administrație, prevenirea/detectarea infracțiunilor: este posibil să transmitem informațiile dumneavoastră autorităților guvernamentale sau organelor de aplicare a legii pentru a respecta cerințele legale;
  • Pentru comunicări ale Serviciului de asistență clienți: folosim datele dumneavoastră pentru a gestiona relația noastră cu dumneavoastră ca și client și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența dumneavoastră cu noi;
  • Pentru a furniza servicii personalizate: folosim datele dumneavoastră pentru a furniza informații care credem că vă interesează înainte, în timpul și după achiziția dumneavoastră și pentru a personaliza serviciile pe care vi le oferim, cum ar fi oferte speciale;
  • Marketing: din când în când, vă vom contacta cu informații despre oferte promoționale și produse auxiliare prin intermediul comunicărilor online. Cu toate acestea, veți avea opțiunea de a vă abona sau dezabona de la astfel de comunicări, indicând acest lucru în etapa de creare a contului Fuyao Romania. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastră, veți avea ocazia să indicați că nu mai doriți să primiți materialele noastre de marketing direct.

Vom procesa datele dumneavoastră personale numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și pentru care trebuie să folosim datele dumneavoastră personale.

În cele mai multe cazuri, va trebui să procesăm datele dumneavoastră personale pentru a le putea introduce în contractul nostru de vânzare cu dumneavoastră

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră personale într-unul sau mai multe dintre următoarele cazuri:

  • – Pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, cerințele fiscale sau vamale sau cele privind protecția consumatorilor);
  • – Ne-ați dat consimțământul pentru utilizarea datele dumneavoastră personale (de exemplu, pentru utilizarea în scopuri comerciale);
  • – Pentru a vă proteja interesele vitale sau cele ale unei alte persoane;

Face parte din interesele noastre legitime în funcționarea ca o societate comercială (de exemplu, în scopuri administrative).

Doar copiii cu vârsta de cel puțin 16 ani pot să-și dea consimțământul. Pentru copiii sub această vârstă, este necesar consimțământul părinților sau al tutorilor legali ai copiilor.

Nu vom păstra datele dumneavoastră mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, scopurile pentru care le prelucrăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

De asemenea, trebuie să luăm în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar să păstrăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale (de exemplu, în legătură cu revendicările pentru returnarea produselor) sau pentru a ne ocupa de reclamații, întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicări.

Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale, le vom șterge sau distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea datelor dumneavoastră personale astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu dumneavoastră sau să vă identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a vă notifica ulterior.

Securitatea datelor dumneavoastră personale

Respectăm proceduri stricte de securitate în stocarea și dezvăluirea datelor dumneavoastră personale și pentru a le proteja împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Datele pe care ni le furnizați sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer). SSL este metoda standard în industrie de criptare a informațiilor personale și a datelor cardurilor de credit, pentru ca acestea să fie transferate în siguranță prin internet.

Toate detaliile de plată sunt transmise printr-o conexiune de tip SSL și sunt stocate în conformitate cu Standardele privind Securitatea Datelor din Industria Plăților cu Cardul.

Este posibil ca noi să dezvăluim informațiile dumneavoastră unor terțe părți de încredere în scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Solicităm tuturor părților terțe să dispună de măsuri tehnice și operaționale de securitate adecvate pentru a vă proteja datele personale, în conformitate cu legislația româna și UE privind normele de protecție a datelor.

Transferul internațional de date

S.C NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L nu transfera datele cu carater personal colectate către străinătate indiferent că este vorba despre state membre UE sau din afara Spațiului Economic European.

Împărtășirea datelor dumneavoastră personale

Datele dumneavoastră personale nu sunt communicate altor companii partenere sau asociate S.C NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L

Cu toate acestea, în mod exceptional, putem împărtăși datele dumneavoastră personale cu următoarele terțe părți în scopul descris în această Politică de confidențialitate:

  • Autoritățile guvernamentale, organismele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare pentru a respecta cerințele legale;
  • Companiile de carduri de credit și de debit care vă facilitează plățile către noi și de screening antifraudă, care ar putea necesita informații despre metoda dumneavoastră de plată și livrarea produsului pentru a procesa plata sau a asigura securitatea operațiunii dumneavoastră de plată;
  • Consultanți juridici și alți profesioniști, instanțe judecătorești și organe de aplicare a legii din toate arealele în care activăm, pentru a ne impune drepturile legale în legătură cu contractul nostru cu dumneavoastră;

Secțiunea Contul meu

Toate datele colectate la înregistrare în secțiunea Contul meu vor fi procesate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Înțelegem importanța luării unor măsuri suplimentare pentru protecția intimității și siguranța copiilor. Astfel, copiii sub 16 ani nu vor putea deschide un cont Fuyao Romania. Vom șterge orice cont Fuyao Romania creat de un copil sub 16 ani, de îndată ce ne este adus la cunoștință acest lucru.

Atunci când utilizarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe acordul dumneavoastră, aveți opțiunea de a vă retrage consimțământul de prelucrare și de a șterge datele dumneavoastră personale în orice moment făcând clic pe butoanele „ștergere” din secțiunea Contul meu.

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale cuprinse în secțiunea Contul meu atâta timp cât dețineți contul. Rețineți că perioadele generale de păstrare se aplică tuturor datelor personale pe care le colectăm pentru a încheia un contract cu dumneavoastră sau pentru a efectua respectivul contract sau pentru că avem o obligație legală de a le procesa.

Modulele cookie și monitorizarea site-ului

Această pagină de internet folosește module cookie pentru a ne permite să îmbunătățim serviciile pe care vi le oferim și să furnizăm anumite funcții pe care le puteți găsi utile. Acestea pot include module cookie ale partenerilor media și de publicitate care sunt salvate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați pagina noastră. Vă rugăm să vizitați paginile de internet ale partenerilor noștri pentru a afla informații despre politica lor de confidențialitate și privind modulele cookie.

Modulele cookie sunt fișiere text mici care sunt transferate pe hard drive-ul computerului dumneavoastră prin browserul web pentru a ne permite să vă recunoaștem browserul și a ne ajuta să monitorizăm vizitatorii paginii noastre de internet; astfel, acestea ne permit să înțelegem mai bine produsele și serviciile care vi se potrivesc cel mai bine. Un modul cookie conține datele dumneavoastră de contact și informații care ne permit să vă identificăm computerul atunci când ne răsfoiți pagina, pentru a vă ajută să finalizați rezervarea. Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie, dar, dacă doriți, puteți schimba aceste setări de browser acceptând, respingând și ștergând module cookie. Secțiunea „Ajutor” a barei de instrumente din majoritatea browserelor vă va spune cum să împiedicați acceptarea de module cookie noi de către browser, cum să setați browserul să vă înștiințeze când primiți un modul cookie nou sau cum să dezactivați complet modulele cookie. Dacă alegeți să modificați aceste setări, este posibil să constatați că anumite funcții și caracteristici nu vor funcționa conform așteptărilor. Modulele cookie pe care le folosim nu detectează nicio informație stocată pe computerul dumneavoastră

Pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre cum să împiedicați instalarea modulelor cookie, vizitați pagina de internet: http://……….

Responsabilul cu protecția datelor

Am desemnat un Responsabil cu protecția datelor („RPD”) pentru a supraveghea respectarea acestei politici. Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la modul în care ne ocupăm de informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați RPD la xxxx@xxxxx.com. Aveți dreptul să adresați o plângere în orice moment unei autorități de supraveghere. Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal este autoritatea principală de supraveghere a protecției datelor pentru Fuyao Romania, în calitate de operator de date român.

Drepturile dumneavoastră legate de protecția datelor

În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul:

  • Să solicitați informații despre faptul că deținem informații personale despre dumneavoastră și, dacă da, despre ce informații este vorba și de ce le deținem/folosim.
  • Să solicitați accesul la informațiile dumneavoastră personale (cunoscută sub denumirea „solicitare de acces persoană vizată”). Acest lucru vă permite să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le procesăm în mod legal.
  • Să solicitați corectarea informațiilor personale pe care le deținem în legătură cu dumneavoastră Acest lucru vă permite să corectați orice informații incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm informațiile personale acolo unde nu există motive întemeiate pentru a continua să le procesăm. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm informațiile dumneavoastră personale în cazul în care v-ați exercitat dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos).
  • Să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terțe părți) și există ceva despre situația dumneavoastră specifică care vă face să doriți să obiectați asupra prelucrării pe acest motiv. De asemenea, aveți dreptul să faceți obiecții în cazul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct.
  • Să vă opuneți cu privire la luarea automată a deciziilor, inclusiv analiza profilului, adică să nu faceți obiectul niciunei decizii automate prin utilizarea informațiilor dumneavoastră personale sau a analizei profilului dumneavoastră
  • Să solicitați restricții în ceea ce privește procesarea informațiilor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm procesarea informațiilor personale despre dumneavoastră, de exemplu, dacă doriți ca noi să stabilim acuratețea sau motivul procesării acestora.
  • Să solicitați transferul informațiilor dumneavoastră personale într-o formă electronică și structurată către dumneavoastră sau către o altă parte (cunoscută în mod obișnuit ca drept la „portabilitatea datelor”). Acest lucru vă permite să preluați datele dumneavoastră de la noi într-un format utilizabil electronic și să vă puteți transfera datele către o altă parte într-un format utilizabil electronic.
  • Să vă retrageți consimțământul. În circumstanțele limitate în care ați dat acordul dumneavoastră pentru colectarea, procesarea și transferul informațiilor dumneavoastră personale într-un anumit scop, aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul pentru prelucrarea respectivă. Odată ce primim notificarea că v-ați retras consimțământul, nu vom mai procesa informațiile dumneavoastră în scopul sau scopurile pentru care v-ați dat acordul inițial, cu excepția cazului în care avem altă bază legitimă în acest sens.

Dacă doriți să exerciți oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți un formular de cerere completat online disponibil la următorul link, sau să trimiteți un e-mail către Responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa xxxxx@xxxxxxx.com sau contactați-l pe acesta prin poștă la adresa Fuyao Romania., Str. Rodnei  Nr.64, sector 3 Bucuresti.

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă accesa informațiile personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dumneavoastră de acces este evident nefondată sau exagerată. De asemenea, putem refuza să dăm curs cererii în astfel de situații.

Este posibil să trebuiască să solicităm informații specifice pentru a vă confirma identitatea și pentru a vă asigura dreptul de acces la informații (sau pentru a vă exercita celelalte drepturi). Aceasta este o altă măsură de securitate adecvată pentru a ne asigura că informațiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să le primească.

S.C NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L colectează următoarele date:

Cookie-uri cu privire la:

– ss-sess și anume: ip, country location, abonare la newsletter, referrer, număr pagini vizitate în sesiunea actuală
– ss-navi: ultimul listing url, tip device, email, ultimele produse adăugate în coș, ultimul detail page, număr pagini vizitate, număr vizite site, ultimul vizita făcută la un produs din url, ultima cumpărare și modalitate de plată.

  1. Date personale

În momentul creării unui cont pe Fuyao Romania.ro, folosind sistemul de înregistrare pus la dispoziție pe website-ul Fuyao Romania, se colectează următoarele date personale: • Adresa de e-mail;
• Parola de acces (această parolă se generează de dumneavoastră, clientul în timpul creării contului).

Fără aceste informații, nu este posibilă înregistrarea și crearea contului.

După înregistrarea și autentificarea în contul de utilizator și atunci când cumpărați un produs de pe Fuyao Romania.ro sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem solicita să introduceți și alte informații, precum: • Nume si prenume;
• Adresă de facturare și/sau adresă de livrare;
• Număr de telefon;
• Când este cazul – date privind societatea pe care o reprezentați ( și în numele căreia acționați ) precum și profesia dumneavoastră;
• Informaţii necesare facturării;

De asemenea, în momentul plasării unei comenzi telefonice apelând serviciul clienți Fuyao Romania putem înregistra convorbirea telefonică și păstra înregistrarea vocii dumneavoastră. În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă vom cere acordul.

  1. Informații anonime

Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care – noi sau/și colaboratorii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) – le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:

  • Adresa IP;
    • Țara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat;
    • Sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți;
    • Configurarea Java sau a cookie-urilor;
    • Preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website (paginile pe care le-aţi vizitat, căutările pe care le-aţi efectuat și produsele pe care le-ați vizualizat și cumpărat, data și ora vizitei sau comenzii, numărul de vizite și comenzi, numărul de vizite pe sesiune de navigare și pe tip de server, adresele URL de unde ați venit, numele de domenii și paginile web pe care navigați), hobby-urile și stilul de viață, grupurile la care sunteți afiliați;
    • Informații demografice și informatii despre codul de zonă asociat cu serverul dumneavoastră;
    • Aplicații și plug-in-uri, precum și orice termeni folosiți în căutarea pe website-ul nostru;
    • Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.

Informațiile colectate nu se realizeaza într-o manieră prin care să se identifice persoana dvs. Aceste informații este posibil să se asocieze cu identitatea dumneavoastră doar dacă aveți cont de utilizator Fuyao Romania.

Modificări ale Politicii de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate se poate schimba din când în când, iar orice modificare a declarației vă va fi comunicată printr-un e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru.

 

 

Termeni si conditii

Te rog sa citesti cu atentie Termenii si conditiile de utilizare, inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui site.

Acest site este detinut de S.C. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO  S.R.L., societate comerciala de nationalitate romana, inregistrata la O.R.C. Bucuresti cu nr. J40/7669/2013, avand cod fiscal RO 31850656, cu sediul in Bucuresti, Str. Rodnei Nr.64,bl.7, ap.4 sector 3 si functioneaza conform legislatiei române in domeniul sau de activitate.

 S.C. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL  (“noi”) va ofera accesul la site-ul si utilizarea site-ului www. cccccccccc (“site-ul”), sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii (“Termenii”). Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul site-ului nostru, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii.

Informații privitoare la livrare

Pe teritoriul României

Pe teritoriul României, termenul de livrare este de circa ……. zile lucratoare, socotit de la data preluarii comenzii dumneavoastra. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra. In orice conditii, inclusiv in situatie de forta majora si sub sanctiunea de a va returna sumele platite, termenul de livrare nu va depasi 30 de zile, socotit de la data preluarii comenzii dumneavoastra.

Preturile afisate cat si cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclus, reglementata de legile fiscale romane.

Taxa de Transport prin Curier Rapid pe teritoriul României este:

  • gratuita pentru comenzi cu valoarea mai mare de ……. lei;
  • ……. lei pentru comenzi cu valoarea pana la …….. lei.

Livrarea se face de catre Curier, la Domiciliul Clientului, de regula in …….. de ore de la expedierea Comenzii, si poate ajunge la destinatie dupa maximum 48 de ore, pentru livrarea in zona rurala.

In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de Observatii aceste lucruri, inainte de depunerea comenzii.

In ziua in care coletul cu Comanda Dumneavoastra va fi expediat, veti fi instiintat prin email. Acesta va fi trimis de catre firma NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL si va contine numarul de AWB al coletului.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, in timpul transportului revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei locale in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei noastre si vom fi instiintati in timp util.

Fuyao Romania are dreptul de a nu oferi transport gratuit, clientilor care returneaza un procent de 70% din numarul de produse comandate.
Acesti clienti nu vor mai beneficia de urmatoarele oferte:

  • – transport gratuit la comanda care are o valoare de peste ……. lei
  • – transport gratuit la o comanda care intra sub incidenta politicii 1+1 transport gratuit
  • – transport gratuit la o comanda care a fost depusa din aplicatie
  • – 1 retur gratuit pe luna
  • – produse in schimbul returului
  • – retur din retur

Pentru acesti clienti Taxa de transport perceputa va fi de ……… lei pentru comanda, pentru fiecare retur si comanda la schimb.

In cazul in care, din motive ce tin exclusiv de client, acesta din urma nu ridica coletul transmis prin curier si comanda se intoarce la sediu, odata cu confirmarea clara a clientului ca nu mai doreste comanda, punctele de fidelitate se vor anula automat din contul de client Fuyao Romania, clientul nemaiputand folosi acele puncte la comenzi ulterioare.

In afara teritoriului României

Pentru informații privind taxele de livrare in afara teritoriului României, te rog să accesezi pagina Transport. Tari in care livram

Conditii de cumparare En gros

Articolele comercializate la preturi En gros pe site-ul Fuyao Romania pot fi achizitionate doar de persoane juridice dintr-un anumit model de la caz la caz.

Comanda minima este de ……….. RON urmand ca plata sa se faca in avans, online cu cardul sau prin transfer bancar.

De asemenea, transportul comenzii se plateste tot in avans, urmand ca dupa validarea platii, comanda sa ajunga in cel mai scurt timp la destinatar.

Este strict interzisa comercializarea online a articolelor achizitionate de pe site-ul Fuyao Romania! In caz de nerespectare, ne rezervam dreptul de a suspenda accesul la contul Fuyao Romania. In situatia in care inregistram prejudicii din comercializarea online a articolelor achizitionate, ne rezervam dreptul de a actiona pentru recuperarea lor.

Modalitati de plata

Prin ramburs (doar pe teritoriul României):

Plata se face direct către agentul firmei de curierat la preluarea coletului.

Prin plata online (pentru toate țările UE):

1.Cum cumpar produse de pe site-ul www.Fuyao Romania.ro?

NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL. vinde online produsele sale prin intermediul serviciilor de plată online ale www.payu.ro. In acest fel, putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata online.

  1. 1. Prin PayU
    Puteti cumpara produsele noastre online, urmand 3 pasi:
  2. A) Selectati marimea si produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe link-ul Adauga in cos; Click pe butonul Finalizare comanda.
  3. B) Introduceti datele dumneavoastra personale.

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Mai multe informatii, sunt disponibile in rubrica Cat de sigur este pentru mine sa platesc online? din sectiunea Ajutor. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL., nici de catre PayU. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de email are importanta extrema, deoarece informatile legate de comandă și produsele comandate vor fi transmise via email. O adresă de email incorectă încetinește întregul proces de comandă a produsului. Mai mult de atât, NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL . și PayU nu vor putea să vă contacteze și să vă informeze asupra stării comenzii dumneavoastră.

Dacă adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand “Pasul urmator”.

  1. C) Introduceti datele despre credit/debit card:

Dacă ati ales metoda de plata “Card credit/debit”, este necesar să completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electronic si Mastercard/Maestro), este folosit sistemul “3-D Secure”, elaborat de aceste organizatii, care asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, in niciun moment, pe serverele noastre sau pe serverele PayU, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa și MasterCard. In plus, “3-D Secure” este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul “3-D Secure” permite efectuarea de cumparaturi online cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electronic. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.

DDaca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi, de asemenea, prin email.

  1. 2. Prin PayPal:

Cumparaturile online prin PayPal va ofera un plus de siguranta, deoarece nu trebuie sa trimiteti datele de card la fiecare achizitie. Astfel, probabilitatea ca acestea sa fie interceptate scade.

Pentru a folosi aceasta modalitate, urmati urmatorii pasi: dupa adaugarea articolului în cos, alegeti modalitatea de plata prin PayPal. Logati-va în contul de PayPal si efectuati plata rapid si sigur!

Politica de securitate

Cat de sigur este pentru mine sa platesc online?

Produsele de pe acest website sunt comercializate online prin intermediul serviciilor de plati online oferite de PayU. Riscurile asociate unei plati online sunt:

  • Datele personale introduse de dumneavoastră pentru completarea comenzii să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL. și PayU garantează securitatea sistemelor sale informatice. Citiți “Politica de confidențialitate PayU” și “Politica de confidențialitate NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL.” pentru mai multe informații despre subiect.
  • Datele dumneavoastră, în cazul plăților prin card bancar, număr de card, data expirării, etc. să intre în posesia unor terțe părți și să fie abuziv folosite. În cazul sistemului “3-D Secure” aplicat de către PayU pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, niciun moment, pe serverele noastre sau pe serverele PayU, acestea fiind direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard, după caz. În plus, în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul “3-D Secure”, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem după introducerea unui cod/parolă secretă știută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM. Citiți “Verified by Visa” și “SecureCode” pentru detalii complete legate de sistemul “3-D Secure”.

Metode de plată

Puteți alege dintre următoarele metode de plată: card de credit/debit, transfer bancar/ordin de plată sau PayPal. Dacă ați selectat card de credit/debit ca metodă de plată, este necesar să completați un formular cu datele despre acesta. Dacă tranzacția prin card a fost reușită, urmatorul ecran vă mulțumește pentru comanda pe site-ul nostru și vă oferă informațiile relevante pentru comandă. Aceste informații le veți primi, de asemenea, prin email.

Acceptăm următoarele cărți de credit/debit: Visa, Visa Electronic, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metodă de plată card-ul bancar de credit/debit, comanda dumneavoastră va fi procesată imediat. Pentru comenzi pentru care ați selectat metoda de plată prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar după confirmarea creditării contului PayU cu suma transferată, introducându-se, astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.

Livare intracomunitară (EU)
Pentru livrări intracomunitare (EU), plata întregii comenzi se va face anticipat, cu cardul bancar. Se va percepe o altă taxă de transport, care va fi calculată în funcție de Destinație.

Metodele de plată electronică utilizate de noi sunt conforme cu Regulamentul BNR nr. 6/2006, cu privire la emiterea și utilizarea instrumentelor de plată electronică și relațiile dintre participanții la tranzacțiile cu aceste instrumente.

Obligațiile dumneavoastră de înregistrare

Pentru a putea cumpăra de pe Fuyao Romania.ro, trebuie să aveți un cont pe website-ul nostru.

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, asa cum sunt acestea specificate în documente, și sunteți de acord să furnizați aceste informații corect si complet.

În situația în care considerăm că această obligație nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinată sau nedeterminată, fără nicio notificare prealabilă.

Înregistrarea ca membru, parola și comportamentul ca membru:

Prin înregistrarea ca membru, veți fi solicitat să vă alegeți un nume de utilizator (adresa de email) și o parolă. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră.

Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.

Puteți să utilizați site-ul nostru doar dacă sunteți de acord cu acești “Termeni și condiții”. Dumneavoastră sunteți responsabil pentru menținerea caracterului secret al parolelor dumneavoastră, informațiilor privind autentificarea și contul. Veți fi tras la răspundere financiar pentru toate utilizările site-ului nostru de oricine care utilizează parola dumneavoastră și informațiile dumneavoastră de autentificare. Sunteți de acord să fiți pe deplin responsabili pentru orice comenzi și plăți făcute prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră. Fuyao Romania.ro poate folosi în scopuri publicitare și nu doar orice comentariu scris de vizitatorii sau membrii înregistrați pe site.

De asemenea, declarați și garantați că toate informațiile furnizate de dumneavoastră sunt adevărate și exacte.

Puteți utiliza site-ul nostru doar pentru a comanda, plăti sau viziona produsele noastre. Nu puteți utiliza site-ul nostru: pentru a face vreo comandă sau plata ilegală, frauduloasă sau speculativă; pentru a afișa sau transmite vreun material ilegal, amenințător, calomniator, defăimător, obscen, indecent, pornografic sau profanator sau vreun material care ar putea constitui sau încuraja un comportament care ar putea fi considerat o infracțiune, care ar putea da naștere la o răspundere civilă, sau care ar putea încălca în alt mod vreo lege; sau orice alt scop care este ilegal sau interzis de acești Termeni.

Noi putem, în orice moment și fără preaviz sau răspundere, înceta sau restricționa accesul dumneavoastră la toate componentele sau oricare componentă a site-ului nostru. Accesul dumneavoastră la site-ul nostru s-ar putea sa nu fie neîntrerupt sau disponibil în orice moment. Noi nu putem garanta lipsa de erori apărute pe site-ul nostru, corectarea defectelor sau a erorilor apărute, sau lipsa virușilor ori a altor comportamente dăunătoare pe site-ul nostru sau pe serverele care îl fac disponibil. Nu aveți dreptul să utilizați niciun dispozitiv, software sau rutina, care intervine sau încearcă să intervină în operarea normală a site-ului nostru și nici să luati vreo măsură care impune o încărcare nerezonabilă pe echipamentul nostru informatic.

Orice încercare de accesare a datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificare a conținutului www. Fuyao Romania.ro, afectarea performanțelor lui se consideră tentativă de fraudare.

Limitarea răspunderii

Noi nu vom fi, și colaboratorii noștri nu vor fi responsabili sau răspunzători pentru (A) daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru sau (B) orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daună, sau orice daune speciale, exemplare, punitive, indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, fie bazate pe contract, prejudiciu, răspundere strictă sau altfel, care decurge din sau are în vreun fel legătură cu (I) orice utilizare a site-ului nostru sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta, (II) orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fără limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare, revânzare sau plată), sau (III) executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor, chiar dacă noi sau furnizorul nostru am fost avizați de posibilitatea de daune aduse acestor părti sau oricărei alte părți.

Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.

Protecția datelor personale

În conformitate cu Regulamentul European 2016/679 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR) vă informăm că societatea noastră înregistrează date cu caracter personal doar pentru modurile/scopurile prevăzute de lege sau cerute de utilizarea serviciului nostru, conform notificării cu numărul 10834 A.N.S.P.D.C.P. din data 25/02/2009.

Prin comenzile pe care le realizați, vă dați acordul expres și neechivoc ca datele dumneavoastră de contact să fie prelucrate de către S.C. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL..

NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL. garantează respectarea drepturilor conferite de Regulamentul European 2016/679. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise ce va fi trimisă prin email la adresa gdpr@xxxxxx.com.

La adresa de mail gdpr@xxxxxx.com, utilizatorul poate solicita informaţii detaliate privind datele preluate, stocate şi procesate de către StarShiners.ro, poate solicita, în mod gratuit, modificarea sau rectificarea acestora, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor preluate, stocate şi procesate de către Fuyao Romania.ro. Acest drept al utilizatorului este permanent şi poate fi exercitat oricând printr-o cerere adresată Fuyao Romania.ro la adresa de mail gdpr@xxxxxxx.com

În situatia în care utilizatorul se consideră prejudiciat din cauza preluării, stocării sau procesării datelor sale personale de către Fuyao Romania.ro sau este nemulţumit de modalitatea în care Fuyao Romania.ro a gestionat o cerere a sa privind aceste date, el se poate adresa A.N.S.P.D.C.P. sau instanţei, conform dispoziţiilor legale în materie.

Vă rugăm să consultați Politica noastră de protectia datelor

Informații privitoare la returnarea produselor

Informațiile de jos sunt valabile doar pentru articolele livrate pe teritoriul României. Pentru procedura de returnare a produselor livrate în alte țări decât România, te rog să accesezi pagina Returnare în afara României)

La Fuyao Romania.ro returnezi GRATUIT o singură dată, într-o lună calendaristică prin Fan Courier, pe teritoriul României

Completează formularul de retur și beneficiezi de un retur gratuit pentru produsul sau produsele returnate și o livrare gratuită pentru produsul/produsele înlocuite într-o lună calendaristică. Returnarea gratuită se aplică în condițiile mai sus menționate și în cazul produselor provenite din mai multe comenzi care se încadrează în perioada legală de returnare, și anume 14 zile calendaristice dar cu precizarea ca acestea să fie expediate într-un singur colet.

Dacă se vor trimite două sau mai multe colete de retur în aceeași lună calendaristică, începând cu cel de-al doilea colet se va percepe o taxă preferențială de retur, în valoare de 15 lei, în cazul în care se optează pentru serviciul Fuyao Romania.ro de ridicare colete.

Dacă se vor înregistra două sau mai multe returnări de produs/produse, începând cu cel de-al doilea retur taxa de transport este de 15 lei.

Puteți returna sau schimba produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Returnarea este gratuită în următoarele condiții:

O singură dată într-o lună calendaristică doar pe teritoriul României prin completarea formularului online de retur și specificarea în formular a datei și a adresei de unde să se ridice coletul de către curier. Odată înregistrat returul, Fuyao Romania.ro va trimite GRATUIT curierul la data și adresa specificată.

Puteți alege să trimiteți cu orice altă firmă de curierat, dar în acest caz plata transportului va fi la EXPEDITOR.

Adresa la care se trimite coletul retur este: Fuyao Romania.ro, Str. Rodnei nr. 64, sector 3 Bucuresti

Nu se pot restitui produse care au urme de utilizare( montare), fisuri sau alte urme rezultate din depozitarea in conditii improprii .

Mai multe detalii, în pagina de Returnare.

Returnarea efectivă a produsului se poate face prin curierat rapid, cu condiția ca produsul să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele si sigiliile intacte si documentele care l-au însoțit ).

Contravaloarea mărfii returnate, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea standard, oferită de noi, fără întarzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 7 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a renunța la cumpărare se va plăti prin virament bancar.

Firma are dreptul la revendicarea restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzătoare a produselor. Nu aveți posibilitatea de a schimba produsul personal din motive care nu sunt în responsabilitatea S.C. NEW XIN WANG IMPORT EXPORT CO SRL..

Societatea noastră deține o echipă dedicată, care se ocupă exclusiv de calitatea articolelor, astfel aveți garanția că articolele comandate de pe www.Fuyao Romania.ro sunt în stare impecabilă. În cazul în care există o excepție, ne asumăm răspunderea și vă înlocuim articolul cu unul identic, suportând cheltuiala de transport (tur, retur). Iar, dacă veți solicita în schimb un alt produs pe un alt cod/ model sau restituirea contravalorii ve-ți expedia returul în regim gratuit doar prin firma de curierat (ex:Fan Courier), cu specificația pe colet: “Plata la destinatar”, spre adresa noastră de Returnare, iar pentru articolul ales în schimb compania noastră va suporta cheltuielile de transport către destinația dumneavoastră.

Legislația românească în vigoare prevede: “consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.

Garanția articolelor

Garanția articolelor noastre este de ……. de zile calendaristice. În situația nerespectării instrucțiunilor de întreținere, drepturile la garanție se pierd. Pentru a face dovada achiziționării articolelor, este necesar să pastrați bonul fiscal sau factura.

Condițiile de garanție sunt în conformitate cu legislația în vigoare. Garanția acordată nu afectează drepturile conferite prin legea consumatorului și este în conformitate cu prevederile OG nr 21/1992 privind Protecția Consumatorilor, cu modificările ulterioare, și legea nr 449/2003.

Articolele noastre sunt verificate cu cea mai mare atenție în departamentul de calitate Fuyao Romania.ro. Dacă la primirea coletului observi orice neregula, te rugăm să ne transmiți o sesizare însoțită de una sau mai multe imagini doveditoare pe sesizari@xxxxxxxxxxxx.com

Reclamațiile și sesizările vor fi transmise către adresa de email: sesizari@xxxxxxxxx.com și chen luxing@xxxxx.com. Timpul de rezolvare a sesizărilor și reclamațiilor este cuprins între 2-5 zile lucrătoare.

Drepturi de autor:

Noi, împreună cu furnizorii noștri de servicii si produse (“Furnizorii”), deținem și avem drepturile de autor asupra site-ului nostru și tuturor conținuturilor acestuia. Nu veți copia, reproduce, republica, transfera date (upload), afișa, transmite, distribui, vinde, transfera sau modifica nimic din conținutul, datele, informațiile sau materialele găsite pe site-ul nostru decât în urma obținerii acordului scris al reprezentantului societății noastre sau doar în scop necomercial.

Denumirile produselor, Imaginile, Modalitatea de prezentare, Mărcile comerciale, Logo-urile și Mărcile de serviciu afișate pe site-ul nostru (“Mărcile”) sunt propietate intelectuală ale S.C. New Xin Wang Import Export Co . și înregistrate ca fiind ale noastre și ale Furnizorilor noștri.

Marca Fuyao a fost publicată în Buletinul Oficial de Proprietate Industrială nr. ………. Nr. de marcă atribuit …….

Utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru și accesul pe site-ul nostru nu va acorda nicio licență sau drept de a utiliza oricare din Denumiri, Imagini, Mărci. Nu veți utiliza niciun robot, spider, alt dispozitiv automat, sau proces manual pentru a monitoriza materialele disponibile prin site-ul nostru. Întregul software, aplicațiile, și modulele utilizate pe site-ul nostru sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri, de la care am obținut licențe. Nu puteți reproduce, deconstrui (reverse engineering), crea lucrări derivate, dezasambla sau decompila, vinde, închiria, distribui, cesiona, transfera, sau modifica orice software de pe site-ul nostru.

Pentru raportarea încălcării drepturilor, de autor vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail: xxx@xxxxx.com .

 

Prevederi tranzitorii și finale

Nu puteți cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligațiile dumneavoastră din acești Termeni și Condiții. Noi putem modifica acești Termeni în orice moment. Folosirea continuă de către dumneavoastră a site-ului nostru, după ce apare vreo modificare a acestor Termeni, va fi supusă Termenilor în vigoare la momentul utilizării de către dumneavoastră. Va trebui să revedeți acesti Termeni periodic. Folosirea continuă de către dumneavoastră a site-ului nostru, după ce apare vreo modificare, va însemna acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor modificați. Cu excepția celor descrise în propozițiile precedente, dumneavoastră și noi putem să modificăm acești Termeni numai într-un document scris semnat sau acceptat în alt mod de dumneavoastră și de noi. Dacă noi nu acționăm în legătură cu încălcarea de către dumneavoastră sau de către altcineva cu orice ocazie, nu înseamnă că renunțăm la dreptul nostru de a acționa în legătură cu încălcări viitoare sau similare. Dacă o instanță constată că vreo prevedere din acești Termeni este neexecutabilă sau invalidă, acea prevedere va fi aplicată în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar ceilalți Termeni vor rămâne în vigoare și executabili.

Acești Termeni, împreună cu acele articole care au devenit parte din acești Termeni prin referire, alcătuiesc întreaga înțelegere dintre noi și dumneavoastră în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru, și înlocuiește orice înțelegeri sau acorduri anterioare (orale sau scrise) cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru.

Acesti termeni și condiții, precum și respectarea de către dumneavoastră și de către noi a acestora sunt guvernate de legislația românească. Dacă înaintați vreo acțiune în instanță legată de utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru, a produselor și serviciilor noastre sau a acestor termeni, sunteți de acord să înaintați această acțiune numai în instanțele judecătorești de pe teritoriul României și numai după notificarea, în scris, a S.C. New Xin Wang Import Export Co.. În oricare astfel de acțiune sau orice acțiune pe care noi o putem iniția, partea care are câștig de cauză va avea dreptul de a recupera toate cheltuielile sale de judecată suportate în legătură cu acțiunea, inclusiv dar fără a se limita la costuri, atât impozabile cât și neimpozabile. O versiune tipărită a acestui acord și a oricărei notificări date în forma electleiică va fi admisibilă în procedura judiciară pe baza acestor Termeni sau legată de acești Termeni în aceeași măsură și supusă acelorași condiții ca alte documente comerciale și consemnări generate inițial și păstrate în forma tiparită.

Dacă dețineți un cont pe www.Fuyao Romania .ro, înseamnă că sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai sus, așadar, vă asumați răspunderea pentru orice nerespectare a acestora.

Promoții

Fuyao Romania organizează frecvent diferite Promoții, care sunt anunțate pe site și/sau pe facebook și/sau pe alte canale. Fuyao Romania nu se cumulează. Promoțiile Fuyao Romania își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și încetează în momentul inactivării lor de pe site.

 

ANPC

ANPC- SAL

PLATFORMA SOL

 

RETURNARE

FORMULAR DE RETURNARE

CONDITII DE RETURNARE

 

Schimbul de produse și returul pe teritoriul României

FORMULAR DE RETURNARE ARTICOLE

La Fuyao Romania returnezi GRATUIT o singură dată, într-o lună calendaristică prin xxxxx Courier.

CONDIȚII DE RETUR( detalii)

Articolele care sunt prevazute cu sigiliu de securitate trebuie să fie trimise întocmai. Dacă sigiliul / eticheta va fi îndepărtat, dreptul la retur se va pierde.

Dacă produsele returnate nu corespund condițiilor de mai sus, ne rezervăm dreptul de a nu vă returna contravaloarea produselor, urmând să vă retrimitem coletul cu plata expediției la DESTINATAR.

Împachetati produsele, de preferat în ambalajul original. Daca acest lucru nu este posibil, vă rugăm să le ambalați într-un mod asemănător, pentru a vă asigura că acestea nu sunt deteriorate în timpul transportului.

Echipa Fuyao verifică exclusiv calitatea fiecărui articol, oferindu-ți, astfel, garanția că articolele comandate de pe site-ul nostru sunt într-o stare impecabilă. În cazul unei excepții, vă rugam să ne contactați în maxim 24H printr-un email la adresa xxxxx@xxxxxxx.com, pentru a remedia aceasta neplăcere. Ne asumăm răspunderea și îți înlocuim articolul cu unul identic suportând și taxele aferente transportului (tur, retur) după validarea sesizării.

Fuyao Romania are dreptul de a nu oferi transport gratuit, clientilor care returneaza un procent de 70% din numarul de produse comandate.
Acesti clienti nu vor mai beneficia de urmatoarele oferte:

  • – transport gratuit la comanda care are o valoare de peste ……. lei
  • – transport gratuit la o comanda care intra sub incidenta politicii 1+1 transport gratuit
  • – 1 retur gratuit pe luna
  • – produse in schimbul returului
  • – retur din retur

Pentru acesti clienti Taxa de transport perceputa va fi de …….. lei pentru comanda, pentru fiecare retur si comanda la schimb.

Rambursarea banilor în cont

Returnările de bani se fac în 7 zile lucratoare de la recepționarea, verificarea și acceptarea returului împreună cu primirea datelor bancare/poștale corecte.

Suma aferenta returului pastrata in contul de client este valabila 3 ani de la data la care s-a hotarat pastrarea ei in contul de client, conform termenului general de prescriptie prevazut de art. 2517 Cod Civil.

La expirarea perioadei de valabilitate, aceasta suma nu mai poate fi utilizata pentru cumparaturi si nu poate fi rambursata.

 

Procedura de returnare în afara teritoriului României

1.Anunți returul, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, prin completarea Formularului online de returnare.
2. Te rugam sa returnezi comanda, prin Poșta Națională, la adresa:
– pentru returnare din Ungaria etc: persoana desemnata;
– pentru retunare din celelalte țări: persoana desemnata3. Noi îţi vom confirma prin email recepţionarea returului.

Cheltuielile legate de transportul retururilor, cât și a comenzilor alese în schimbul acestora din afara teritoriului României vor fi suportate de către client.

Returnările de bani se fac în 7 zile lucratoare de la recepționarea, verificarea și acceptarea returului împreună cu primirea datelor bancare/poștale corecte.

 

ADRESA DE RETURNARE: